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新聞動(dòng)態(tài)

[儀器老板100問]第9期||如何激勵(lì)儀器銷售?


儀器老板100問 

| 第九期主題 | 


如何激勵(lì)儀器銷售?



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廣州綠百草

洪總


公司銷售尤其90-00后只想躺平,不愿費(fèi)力推產(chǎn)品,開發(fā)新客戶,怎么辦?


廢了九牛二虎之力招幾個(gè)新銷售,滿懷期待的等待他們開單,這樣很快又能換車了,想想還蠻期待呢!




結(jié)果新銷售們懶得打電話,不去拜訪客戶,也不推廣新產(chǎn)品,只會(huì)摸魚!



 

這屆年輕人帶不動(dòng)啊,只靠理想和奮斗忽悠不了,你有遇到同樣情況嗎?


1.  如何激發(fā)銷售提升業(yè)績的積極性?


要制定團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo),讓銷售清楚自己努力的方向,明確會(huì)得到的收獲!

為了激勵(lì)銷售提升業(yè)績,銷售提成比例可以隨著業(yè)績?cè)鲩L而提高,即采取梯度提成比例法

這種方式可以激發(fā)銷售提升業(yè)績的動(dòng)力!



提成方式是按銷售額還是按利潤?

如果按利潤計(jì)算,會(huì)對(duì)高利潤產(chǎn)品更有激勵(lì)效果!

如果按銷售額計(jì)算,會(huì)對(duì)高銷售額產(chǎn)品更有激勵(lì)效果!


2. 如何激勵(lì)銷售開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品?


人都是趨利避害,銷售習(xí)慣做*容易的事情,更愿意維護(hù)老客戶,賣主流產(chǎn)品!


對(duì)銷售來說,只做維護(hù)和跟單要容易很多,開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品要付出更多的努力,而且不確定性很大,努力之后如果沒有結(jié)果將會(huì)增加銷售的挫敗感。

銷售不愿意開發(fā)新客戶和推新品,往往是因?yàn)?strong style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;overflow-wrap:break-word !important;">回報(bào)不夠刺激!




公司想擴(kuò)大發(fā)展,抱著老客戶老產(chǎn)品等死是不行的,這個(gè)問題應(yīng)該是很多老板非常關(guān)心的吧!


所以我們應(yīng)該加大新客戶和新產(chǎn)品的提成比例或者設(shè)立額外獎(jiǎng)金!

重賞之下必有勇夫,只要銷售竭盡全力,再依靠全公司力量做好市場(chǎng)推廣和后勤保障,讓銷售沒有后顧之憂,那么對(duì)于新產(chǎn)品和新客戶的推廣,才有機(jī)會(huì)成功。


3.老銷售懶得開發(fā)新客戶,開發(fā)新市場(chǎng),也懶得推廣新產(chǎn)品,怎么辦?


老銷售是公司的中堅(jiān)力量,然而成家立業(yè)后要兼顧家庭,精力有限。

工作也沒積極性,因?yàn)樗麄兊目蛻艉芊€(wěn)定,業(yè)績很不錯(cuò),他們的提成收入和固定工資幾乎一樣穩(wěn)定,金額也很高。

不管我們用階梯提成法,還是開發(fā)產(chǎn)品或客戶獎(jiǎng)勵(lì),老銷售都不太在乎,因?yàn)榈绞值奶岢墒杖胍呀?jīng)很高了,不太在乎其他獎(jiǎng)勵(lì)!


對(duì)于老銷售不開發(fā)新客戶的問題,們要在內(nèi)部形成比學(xué)趕超的文化氛圍,激發(fā)銷售的潛能、積極性和競(jìng)爭意識(shí)!

讓他們產(chǎn)生競(jìng)爭,并且能影響他們收入。


圖片

可以采取競(jìng)爭提成法

讓同等檔次的銷售互相PK,比如按銷售增長率(不能按銷售額),按推廣新品或者新客戶情況做考核,以考核排名,用每個(gè)銷售的進(jìn)步和退步來區(qū)分提成比例。

大多數(shù)人的激勵(lì)刺激來源于與自己同階層的其他人,人總是希望自己成為這個(gè)群體中的勝者。

人們很容易認(rèn)為自己在這個(gè)群體中排中上等,當(dāng)事實(shí)與想象不符時(shí),人們就會(huì)開始行動(dòng),這種互相競(jìng)爭能促使團(tuán)隊(duì)中所有人不斷進(jìn)步!


當(dāng)公司規(guī)定績效比較好的銷售按照比較高的比例提成,績效比較差的銷售按照比較低的比例提成時(shí),那么績效比較差的銷售很可能會(huì)采取行動(dòng)來趕超績效比較好的銷售,而績效比較好的銷售也會(huì)采取行動(dòng)保持自己的領(lǐng) 先優(yōu)勢(shì),于是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部比學(xué)趕超的氛圍就形成了!








總結(jié)


激勵(lì)銷售是個(gè)長期的事情,在公司的不同時(shí)期,不同年齡段,不同產(chǎn)品,不同市場(chǎng),都會(huì)有不一樣的問題,我們要圍繞銷售的具體問題不斷調(diào)整激勵(lì)方案,讓銷售始終保持*佳狀態(tài)!形成良好的競(jìng)爭氛圍!比學(xué)趕超,共同進(jìn)步!




本期群內(nèi)討論摘抄


詹經(jīng)理

九州通


新銷售遇到的問題:

1、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不熟悉,不知道如何介紹。2、客情沒拜訪到位,不知道用戶需求,計(jì)劃。3、沒有明確的動(dòng)力或是KPI沒有刺激性。


宋帝



1、公司招聘的時(shí)候已經(jīng)對(duì)人員專業(yè),學(xué)歷,溝通表達(dá)能力等進(jìn)行了篩選,不應(yīng)存在庸人,懶人。

2、培訓(xùn)的不到位,不徹底。不會(huì)講導(dǎo)致不敢講,不敢講導(dǎo)致不回訪,惡性循環(huán)。

3、中層傳幫帶沒有很好的執(zhí)行,新人是點(diǎn),老人是線,公司是面。作為老鳥的我們有時(shí)候不能站在上帝視角去看待交代一些事情,應(yīng)有更多的耐心去監(jiān)督指導(dǎo)規(guī)劃他們。個(gè)人認(rèn)為,好的公司得有一位能力強(qiáng)又可以奉獻(xiàn)的人做總教習(xí),畢竟有人才的公司才會(huì)得人才。

4、作為外企掐尖后的人員,水平素質(zhì)都差不多,但不乏遺珠和逆襲的人才。對(duì)于沒有職業(yè)規(guī)劃,行業(yè)認(rèn)知,公司認(rèn)同,占據(jù)崗位資源不利用的,可以調(diào)崗或者say goodbye。莫等春風(fēng)進(jìn)了別家門,*大的損失不就是本該是你的卻被別人拿到了,雙倍損失



李經(jīng)理

譜峰生物


第四點(diǎn) 個(gè)人認(rèn)為,  民企的吸引力越來越強(qiáng), 未來10年, 將是國內(nèi)蓬勃發(fā)展期, 大家一起來!


胡經(jīng)理

上海世平


還有一種是公司管理的缺失,導(dǎo)致沒信心。搶單,串貨,無人管理!


洪總

廣州綠百草


沒錯(cuò),競(jìng)爭太激了,我們總說現(xiàn)在的年輕人不如十幾年前的我們,可是沒發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的業(yè)務(wù)也比十幾年前難做很多


陳經(jīng)理



我們這里是這樣的:

1、生意比以前難做。

2、現(xiàn)在招來的人通常會(huì)考慮工資是多少,然后再考慮怎么樣干好活。

3、在我們這個(gè)售后的行業(yè),工程師的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和過程的標(biāo)準(zhǔn)化很重要,不需要他們有特別的發(fā)揮,先按照標(biāo)準(zhǔn)做。這樣工程師也有成就感。我們*近試了,有一些效果。

我們這里招人,首先看態(tài)度和溝通能力,然后再看學(xué)習(xí)能力



彭經(jīng)理

鋰閣科技


我們?cè)囘^設(shè)立額外獎(jiǎng)勵(lì),剛開始宣布的時(shí)候銷售會(huì)很有激情,但是如果一兩周沒做到拿獎(jiǎng)勵(lì)的訂單后,熱情就消退了。


宋帝



我得幾點(diǎn)小體會(huì)和建議:

1.公司對(duì)年銷售額,利潤率,財(cái)務(wù)支出做好年預(yù)算;

2.抓好回款率,以本年度銷售額為基數(shù);

3.提成=(銷售額-成本-物流雜費(fèi)-工資&差旅&銷售費(fèi)用)*扣稅率*(15%+激勵(lì)%)*回款率。


其中:

回款率80-100按照0.8-1計(jì)算,低于80按照平方懲罰,高于100按照平方獎(jiǎng)勵(lì);15%為基礎(chǔ)獎(jiǎng)金比例,激勵(lì)%按照公司代理各類產(chǎn)品的完成率分解,例如A品完成獎(jiǎng)勵(lì)2%,B品3%,達(dá)成后按照15+2+3計(jì)算獎(jiǎng)金。比如回款完成70,按照0.7*0.7=0.49計(jì)算。回款率110,按照1.1*1.1=1.21計(jì)算。

積極回款,積極完成各代理產(chǎn)品線指標(biāo)任務(wù),不需要計(jì)算各種復(fù)雜的利息,額外獎(jiǎng)勵(lì)。誰做的好自然可以輕松的計(jì)算出來,這只是我自己想法。第1年耗材應(yīng)該會(huì)有點(diǎn)損失,第2年開始回款率就好看了。


洪總

廣州綠百草


我們一直是用的回款率,不過平均起來是持平的,作用不大,所以現(xiàn)在改成欠款率來控制,剛開始執(zhí)行,銷售還是會(huì)有一些緊張。


圖片

唐總

東南科儀


關(guān)于激勵(lì)制度方面,對(duì)新人肯定要有一點(diǎn)點(diǎn)政策傾斜的,新銷售人員很容易從一條狼狗變成一個(gè)小綿羊,當(dāng)然我們的目標(biāo)是想培養(yǎng)成狼!新銷售人員剛開始自然會(huì)變成一條瘋狗,到戶嗅探,到處亂傳,哪里有機(jī)會(huì),就到處尋找資源把客戶真的供奉為上帝,*終發(fā)現(xiàn)收效甚微。要么放棄,要么變得沉默。

一般的做法是對(duì)新人(一年內(nèi))不設(shè)下限,做多少,獎(jiǎng)勵(lì)提成都給一個(gè)固定的點(diǎn)數(shù),先解決生存問題和信心問題,注重適應(yīng)性和快速成長,盡*大努力把新人的成長周期從12-24個(gè)月縮短到6-12個(gè)月,這樣子才能穩(wěn)定和持續(xù)。

另外關(guān)于新人成長,*好是要融入團(tuán)隊(duì),單槍匹馬不好搞,融入團(tuán)隊(duì)后的某個(gè)做法是建立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金池,所有人評(píng)分獎(jiǎng)金池的數(shù)額,個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)設(shè)立一個(gè)可以滑動(dòng)的比例,按照業(yè)務(wù)性質(zhì),年限,區(qū)域,甚至客戶貢獻(xiàn)度進(jìn)行再分配。

這類方法也在不斷演變,事實(shí)上對(duì)于銷售企業(yè)目前越來越困難,主要問題是員工薪資越來越高,企業(yè)成本越來越高,而利潤是走低的,企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)在逐漸抬高,我想每一家公司都面臨同樣的問題,解決之道還是在經(jīng)營管理水平上挖掘潛力,提高人均產(chǎn)出,除此之外,真還沒有更好的辦法。


大家在鼓勵(lì)銷售推廣

是否有成功的案例分享?

公司銷售不愿費(fèi)力開發(fā)新客戶怎么辦?

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